Сегодня свой профессиональный праздник - День энергетика, отмечают сотрудники Ромодановской районной службы ПАО "Мордовская энергосбытовая компания", которая является главным поставщиком электрической энергии на территории нашего района.
В преддверии праздника мы встретились и побеседовали с начальником Ромодановской районной службы А.Н. Сальниковым.
- Первоочередным направлением деятельности нашей службы является сбор денежных средств за потребленную электроэнергию. Но мы оказываем и другие услуги. В их числе консультирование по вопросам ценообразования на электрическую энергию, заключение договоров по всем видам деятельности компании и оказание поддержки в подготовке необходимой документации для потребителей. На сегодняшний день в районе открыто около 11 700 лицевых счетов, 1 500 из которых приходятся на многоквартирные дома (МКД). Уже три года в МКД мы занимаемся не только сбором денежных средств, но и установкой индивидуальных приборов учёта абонентов. Делаем мы это абсолютно бесплатно. В этом году установили порядка 100 новых приборов, а в последующие три года данная цифра увеличится и составит примерно 500 приборов, - поделился Алексей Николаевич.
Районная служба использует в работе и современные технологии.
- На протяжении нескольких лет мы предлагаем нашим потребителям пользоваться онлайн - сервисами. На сайте нашей компании абоненты могут и получить квитанцию на оплату, и оплатить счёт за потреблённую электроэнергию. Чаще всего это происходит через "Личный кабинет" или сервис Сбербанк онлайн. На сегодня данной услугой пользуются около двух тысяч наших клиентов.
В преддверии новогодних праздников хотелось бы обратиться к нашим абонентам, с просьбой оплатить существующие задолженности. Ведь за неоплату счетов мы можем ограничить поставку электроэнергии и обратиться в суд с исковым заявлением, - отметил Алексей Николаевич.
Ежедневно в офис службы обращается не один десяток клиентов, и каждый получает ответы, советы и помощь в решении тех или иных проблем. А встречают их в стенах службы вежливые, энергичные и обходительные сотрудники: Оксана Сергеевна Буданова, Светлана Владимировна Харитонова, Елена Николаевна Дворянкина, Раиса Николаевна Рузайкина, Светлана Александровна Захватова, Марина Сергеевна Торчкова. Много лет здесь трудится водитель Юрий Викторович Борисов. И пусть коллектив службы небольшой, но каждый является профессионалом своего дела.
- В завершении хочу поздравить свой коллектив и всех коллег энергетиков с профессиональным праздником, а жителей района с наступающим Новым годом! Желаю всем здоровья и успехов! Пусть Новый год принесёт массу ярких впечатлений и позитива! - сказал в завершении Алексей Николаевич.
|