Анна Юрьевна социальным работником трудится уже пять лет. Сейчас она обслуживает пять пенсионеров в возрасте от семидесяти до девяносто семи лет. Своих подопечных социальный работник ласково называет "мои бабушки".
- Они у меня самые лучшие и одни из близких мне людей, - рассказывает Анна Юрьевна. - Я отношусь к ним с большим уважением и любовью, как к своим старшим и мудрым наставникам, как к родителям. Никогда у нас не возникает никаких конфликтов. Я свою работу люблю.
Анна Юрьевна трудится дежурной по переезду станции Красный Узел и график ей позволяет в полной мере осуществлять и социальную работу.
- Работа с пожилыми людьми требует большого терпения, умения сопереживать, готовности прийти на помощь. Пожилые люди меня многому научили: умению решать трудные жизненные ситуации, лучше понимать людей. А самое главное, я научилась ценить каждый прожитый день, - говорит А.Ю. Ляпина.
За время работы с пенсионерами у социальных работников складываются очень тёплые, доверительные отношения. 
- Как можно оставить своих подопечных? Как от них оторваться?, - удивляется сотрудница АНО СОГ "Доброе дело". Поэтому даже во время отпуска не забывают про пожилых людей, часто звонят им, и, по возможности, заглядывают в гости.
Вместе с Анной Юрьевной мы посетили 97-летнюю Р.П. Кудрявцеву. С утра женщина жаловалась на высокое давление и плохое самочувствие. 
- А вот Анна придёт и всё уходит на второй план. Большое спасибо, что районная служба социальной защиты населения выбирает таких замечательных людей. Она окружает меня заботой, приносит продукты, лекарства, оплачивает жилищно-коммунальные услуги, проводит уборку, но особо ценно внимание, - поделилась Раиса Павловна.
Анна Юрьевна, понимает насколько важно для одинокого человека общение и старается делиться последними новостями, выслушать наболевшее. Несмотря на свой возраст, Раиса Павловна выходит в огород, справляется с домашними делами, но делать это становится всё тяжелее. И очень она рада, что есть у неё Анна Юрьевна, добрый друг и помощник.
- Мне очень повезло с моей Анечкой. Искренне поздравляю человека с "золотым" сердцем с профессиональным праздником и желаю крепкого здоровья, счастья и благополучия, - отметила Раиса Павловна.
Далее мы поспешили в с.Трофимовщина, где нас ждала О.В. Бакулина.