Большинство граждан в эти дни находится дома, а кто-то только и делает, что ходит "в гости". Нет, это не злостные нарушители режима самоизоляции, а соцработники. Они помогают одиноким пожилым людям и инвалидам соблюдать домашний режим, не чувствуя себя одинокими.
Подопечные соцработника АНО СОГ "Доброе дело" В.В. Томилиной из п. Совхоз "Садвинтрест", как и, в общем-то, все остальные люди, реагируют на сложившуюся ситуацию по-разному: кто-то нервничает, кто-то спокоен.
- Мы стараемся с ними разговаривать, успокаивать и поддерживать их, - говорит Валентина Николаевна. - Когда мы к ним приходим, они смотрят глазами, полными надежды. Люди ждут от нас не только помощи, но и эмоциональной поддержки, то есть человеческого участия.
Валентина Николаевна - желанный гость в каждом доме. Своим примером, используя все необходимые средства защиты, демонстрирует, как это важно в сложившейся обстановке.
Соцработник не только обеспечивает нуждающихся всем необходимым, наводит порядок, морально поддерживает, но и помогает через портал госуслуг своевременно осуществлять оплату за коммунальные услуги. Понятно, что для пожилого человека зачастую самостоятельно бывает затруднительно освоить все премудрости онлайн-сервисов. Соцработник поможет решить все вопросы, не выходя из дома, и даже пообщаться с близкими.
У Валентины Николаевны 14 подопечных. Среди них - Супруги Власовы Петр Иванович и Нина Емельяновна, которые друг друга поддерживают, но вот только за детей сильно переживают. Они живут в Набережных Челнах и собирались приехать, но обстоятельства вынудили поездку отложить. Они часто говорят по телефону, а вот видеозвонок более эмоционален, по словам пенсионеров, словно живое общение. Ведь не зря говорят лучше один раз увидеть, чем … Супруги очень благодарны Валентине Николаевне за предоставленную возможность и её отзывчивое сердце.
|