Представить нашу жизнь без почты весьма затруднительно. Несмотря на интернет, электронную, мобильную связь, работы у почтовиков не убавляется. Отправить или получить посылку, оформить подписку, оплатить услуги ЖКХ и ещё целый список услуг - все это мы делаем на почте. А организует всё это начальник почтового отделения. Именно он отвечает за слаженную работу, быстрое и качественное обслуживание клиентов.
В преддверии профессионального праздника мы встретились с начальником отделения почтовой связи Набережного сельского поселения Е.В. Митяевой, которая в профессии 22 года. Прошла путь от почтальона до руководителя. За эти годы она не просто заслужила уважение коллег и клиентов почты, но и завоевала доверие жителей, закреплённых за отделением населённых пунктов. Елена Викторовна умело находит пути ко всем: детям, взрослым, пожилым. Особое внимание уделяет пенсионерам, одиноким людям. Для каждого у неё найдется доброе слово, никому не откажет в помощи. За ответственное отношение к делу Елена Викторовна награждена Грамотами профильного федерального министерства, администрации района.
- Работа с людьми требует внимания, терпения, - поделилась Елена Викторовна. - В профессии нашей главным осталось общение, как десятилетия назад на почту идут люди, ждут они почтальонов и дома. Для многих почтальоны помимо того, что приносят письма или пенсию, являются связью с внешним миром.
Круг обязанностей Елены Викторовны широк. Она и начальник почтового отделения, и оператор, и товаровед. Как руководитель она ведёт всю необходимую документацию, как оператор принимает различные платежи, как товаровед приходует поступление товара и его реализует.
Почтовое отделение работает пять дней в неделю:
- Мы предлагаем широкий ассортимент продуктов и промышленных товаров. Жители активно выписывают периодические издания. Наиболее популярны районная газета "Победа", а также "Аргументы и факты", журналы "1000 советов" и другие.
Вместе с Еленой Алексеевной работает почтальон Цыбизова Анна Николаевна. О своей коллеге начальник отделения отзывается с большим уважением.
- Сельскому почтальону нелегко, на участке несколько населённых пунктов, расстояние между ними немаленькое. Но в любую погоду, по дорогам и бездорожью идет она с тяжёлой сумкой, несёт весточки, так сказать, с "большой земли". Отлично справляется со своими профессиональными обязанностями, а это под силу только людям с открытыми и добрыми сердцами.
На вопрос, что значит для неё работа, Елена Викторовна, улыбнувшись, ответила:
- Могу сказать, что я счастливый человек! У меня большая и дружная семья - любящий муж, два сына, внук и внучка. Свободное время стараюсь максимально уделять своим родным и дорогим мне людям. Очень люблю радовать свою семью и друзей вкусными кулинарными блюдами. Что значит для меня работа? Работа для меня, как вторая семья. Если бы когда-нибудь мне пришлось стоять перед выбором - куда пойти работать, я бы не раздумывая вновь пошла только на почту!
Почта объединяет и сокращает расстояния между людьми… И это не просто красивые слова. Сегодня рядом со мной трудятся замечательные люди, душой и сердцем прикипевшие к своему ответственному делу. Спасибо всем работникам почтовой связи за добросовестность в такой важной и социально значимой работе. Пусть новости, которые мы несём людям, будут только хорошими!
Е. ФИЛИППОВА.