По словам Ольги Владимировны, подопечных она навещает и в выходные, и ночью - пожилые люди могут позвонить в любое время, ведь ситуации бывают разные.
Поход в магазин за покупками или за лекарствами в аптеку, оплата по счетам за коммунальные услуги, уборка квартиры и необходимая работа по дому - вот далеко не полный список услуг, которые она выполняет. Приходится заниматься и бумажной работой: помогать оформлять документы,  льготы. Трудится не по тарифам, а на совесть, как для себя.
В официальном списке социальной помощи нет услуги под названием "Выслушать всё, что наболело". Но без этого не обходится ни один визит к подопечным. Многим пожилым людям, кроме как соцработнику, излить душу попросту некому.
На попечении Ольги Владимировны находится пятнадцать человек. У каждого из них своя жизненная история, свой характер и привычки. Поэтому приходится это учитывать. Взамен от пожилых людей, которые состоят на обслуживании, она получают добрые отзывы и хорошее отношение. Они стали для неё родными.
"Здравствуй, моя хорошая, соскучилась?" - с этими словами и улыбкой Ольга Владимировна заходит в дом. "Соскучилась!", - отвечает Н.В. Кулагова.
- Ольга очень ответственный, добрый и отзывчивый человек. Я никогда не прошу её о каких-то делах, она их все видит сама. А как относится к пожилым - не описать. Бывает, придёт, а мне плоховато со здоровьем, лежу. Она измерит давление - низкое. Поинтересуется, приняла ли я лекарства, посидит рядом, поговорит, успокоит. Снова давление померяет... Глядишь, оно пришло в норму. Мне сразу и петь хочется! От неё я заряжаюсь энергией, она - золотой человек, - от души говорит Нина Васильевна. 
В числе десяти социальных работников Ольга Владимировна реализует пилотную социальную технологию "Вы не одиноки", которая  предусматривает предоставление одиноким пожилым людям услуги постоянного наблюдения витальных показателей через Smart-браслеты, передающие информацию о критической ситуации, а также информацию о местоположении человека. Социальный работник проводит ежедневный мониторинг артериального давления и сердечного ритма благополучателя через мобильное приложение, где видны суточные данные изменения витальных показателей.
- Сегодня, чувствую себя замечательно, - говорила гостеприимная хозяйка, приглашая к столу на чашечку чая.
Нина Васильевна рассказывала о минувших годах, о своей работе. А трудилась она крановщицей башенного и мостового кранов. Демонстрировала результаты труда своего увлечения, а это вязанные спицами и крючком прекрасные изделия. Одним словом время за беседой пролетело очень незаметно.
Женщина искренне с наилучшими пожеланиями благодарила Ольгу Владимировну за доброту и сердечность и желала счастья, мира и благополучия.
Поздравляем всех социальных работников с праздником! Большое спасибо вам за этот благородный труд и самоотдачу. Ведь ваши человеческие и профессиональные качества, чуткость и сострадание способствуют созданию в нашем обществе атмосферы доброты и милосердия.
Желаем вам крепкого здоровья, сил и энергии, оптимизма, семейного счастья и успешной работы на благо жителей нашего района!
Е. ФИЛИППОВА.